Ваш комфорт — наш пріоритет
Ми дотримуємося законодавства України про захист прав споживачів і робимо процес повернення максимально простим
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором або комплектацією.
м. Київ, вул. Велика Васильківська, 72, 2 поверх
Повернення можливе
- Товар не був у використанні
- Збережено оригінальне пакування
- Не порушено товарний вигляд і ярлики
- З моменту отримання пройшло не більше 14 днів
Повернення неможливе
- Товар виготовлений на індивідуальне замовлення
- Тканина або ніжки обрані за власним зразком клієнта
- Товар має ліквідовані клієнтом дефекти
- Минуло більше 14 днів від дня отримання
Зв'яжіться з нами
Зателефонуйте або напишіть нам протягом 14 днів з дня отримання. Вкажіть номер замовлення та причину повернення.
Отримайте підтвердження
Ми розглянемо вашу заявку та надішлемо підтвердження повернення з інструкціями щодо відправки.
Відправте товар
Надішліть товар у цілій оригінальній упаковці через Нову Пошту. Витрати на зворотну доставку несе клієнт.
Отримайте кошти
Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти на вашу картку протягом 3–5 робочих днів.
Ми завжди на зв'язку
Зв'яжіться з нами зручним способом — відповідаємо швидко